買取金額が決まった後の、「本人確認書類」が少々わかりにくかった。（買取見積時に同梱した本人確認書類との区別がわかりにくい）買取承諾手続書類等、呼び方を変えるか、もう少し説明を付加した方良いと思った。
スタッフの方の対応は丁寧で好感が持てました。ありがとうございました。（2021/05/31 11:30:33）

鉄道本舗よりお礼の言葉

非常に貴重なご意見、ありがとうございます！
より分かりやすく丁寧な対応を努めて参ります。
またのご利用、心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。