買取Q&A
お客さま方にいただいた様々な質問を掲載

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出張費、査定費は必要ですか?

必要ではありません。出張費、査定費共に無料です。
出張先で買取金額の折り合いが付かなかった場合でも出張費、査定費は発生いたしません。
詳しくは「出張買取のご案内をご覧ください。


大量処分をしたいのですが買取可能ですか?

大量の買取は大歓迎ですのでもちろん可能です。搬出作業等もお任せください。


昼間忙しくて都合が悪いので夜間に買い取りをお願いしたいのですが・・・

買取に伺う時間はお客様とご相談の上決めさせていただきますのでまずはご相談ください。


身分証のコピーは買取のダンボールが複数ある場合、全てのダンボールに入れなければなりませんか?

買取のダンボールが複数ある場合いずれか1つのダンボールに同封していただければ大丈夫です。


1点1点の買取価格は分かりますか?

点数が少ない場合はお答えする事が可能ですが大量の場合はお答えする事ができません。


値段がつかない商品は自分の所へ送り返されてしまうことがありますか?また処分は無料ですか?

値段がつかない商品につきましてはお客様の返却希望がない限り当店にて無料で処分させていただいておりますが返却希望の場合は弊社負担にてご返送可能です。


買取した内容が他の人に知られることはありませんか?

個人情報の保護につきましては、万全を尽くしておりますのでご安心ください。
詳しくは「プライバシーポリシー」を御覧ください。


直接持ち込みにて買取していただくことはできますか?

大変申し訳ございませんが持ち込みにての買取は行っておりません。
お客様のご自宅、事務所、などで買取を行わせていただきます。


18歳未満の買取サービスを利用について

18歳未満(および高校生)の方はご利用いただけません。
保護者の方よりお申し込み頂きますようお願いいたします。